メルカリで突然事務局から商品削除された!「まとめ売り」には要注意。

メルカリ利用していますか?少し前には上場も果たし、現在もものすごい勢いで成長していますよね。

私も去年くらいからすっかりハマっています。最初の頃は購入専門でしたが、最近は家にある不用品を売ったりしてちょっとしたお小遣い稼ぎをしています。そしてその売上金を使ってまたメルカリ内で買い物する、の無限ループに突入。

そんな日常生活に無くてはならないアプリのひとつなのですが、先日メルカリ内で禁止されている行為をしてしまい、取引中に突然出品物を削除されてしまうという失態をやらかしてしまいました(汗)

突然届いた「商品削除のお知らせ」

削除されたのは子供が昔集めていたコレクションカードです。

もの自体にはなんの問題もなく、私自身メルカリ内で購入したこともある商品。量が多かったので、束ねてまとめ売りという形で出品したところ、すぐに落札されました。

購入者からは「ATMから振り込みます」という連絡が来たので、早速梱包し発送準備をしていたところ、メルカリからメッセージが届きました。

「もう振り込んでもらえたのかな、早かったなぁ」くらいに思ってメッセージを開いてみると、

 

「〇〇〇〇(商品名)が事務局キャンセルとなりました」

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

以下の商品が事務局よりキャンセルになりました。

■商品情報

〜〜〜

というメッセージと

「商品削除のお知らせ」

いつもご利用いただきありがとうございます。

メルカリ事務局です。

今回お客様がご出品された商品につきまして、下記の「禁止されている出品物」にあたることを確認したため、事務局にて削除いたしました。

■ガイド違反内容

・福袋(内包されている商品の名称や写真のないもの)

以下についても該当します

〜〜〜

〜〜〜

メルカリ事務局 スタッフ一同より

という2つの内容とともに、商品ページが丸々なくなっていました、、、落札からわずか30分くらいの出来事でしょうか。

どうもカードを箱に入れた状態で撮った写真が「福袋」に該当するらしく、中身が見えない状態で出品してはいけないという禁止行為に触れてしまったようです。

福袋というと、お正月に売られる福袋くらいにしか考えていませんでしたが、中身がわからないものも立派な福袋なんですね。。。ガイドラインは守っていたつもりでしたが完全に見落としていました。

 

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どちらかというと、自分が被害者になることの方が多かったので、今回自分が出品者として先方に迷惑をかけることになってしまい、正直自分でも驚きです。

しかも突然商品ページが削除されるので、取引中であっても購入者の方にメッセージを入れて謝ることさえできないんですよね。

突然取引が中止になって、購入された方もきっとびっくりされたと思います。

まとめ売りの場合は必ず中がわかるようにする

結局、後日商品の写真を撮り直し、内容がわかるようにして再出品しました。ただ、画像4枚に全てを収めるのが難しかったので、何度かに分けての出品です。

画像を載せるのが難しい場合は、説明欄に文章で記載するだけでも大丈夫みたいです。

 

今回は不幸中の幸いというか、たまたま購入者がATM払いだったから良かったものの、これがクレジットカード払いで、発送してしまった後にいきなり削除されたらどうなるのでしょう?返品してもらうのでしょうか?それともお咎め無しなのかな。

 

「メルカリ 商品削除」で検索すると、私のように禁止商品や禁止行為と知らずに商品を出品し、その後削除された人が結構いるようです。

びっくりしたのが開封済みの絆創膏やおむつなんかもNGなんだとか。理由は衛生状態が保証できないからだそう。(未開封品・個包装はOK)

誰でも手軽に始められるのが魅力のフリマアプリですが、こういった意外な落とし穴もあるので、みなさんもくれぐれもご注意くださいね〜

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